Algemene verkoopsvoorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen die in de Geluidshuis-app worden uitgevoerd. Door een aankoop te doen, geeft u te kennen dat je met alle voorwaarden akkoord gaat. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Het Geluidshuis Uitgeverij erkend. Wij hebben het recht om de verkoopsvoorwaarden aan te passen. Eventuele wijzigingen in de verkoopsvoorwaarden zullen slechts van toepassing zijn op bestellingen die op of na de datum van wijziging worden geplaatst. Deze versie is het laatste gewijzigd op 15 februari 2024.
Verkoper
Het Geluidshuis Uitgeverij BV heeft haar maatschappelijke zetel te 2020 Antwerpen, Julius De Geyterstraat 212 en is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0474.542.905. Het BTW nummer is BE 0474.542.905.
​
Aanvaarding van bestelling
Wij zijn slechts gebonden door een aankoop nadat we de betaling hiervan ontvangen hebben. De informatie omtrent de producten en de prijszetting, alsook de gedetailleerde productinformatie, zoals ze zijn vermeld in de app, zijn niet betwistbaar. Het Geluidshuis Uitgeverij BV behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren.
Aansprakelijkheidsbeperking
De teksten die de producten in de app beschrijven zijn niet contractueel en bestaan uitsluitend voor informatieve doeleinden. Het Geluidshuis Uitgeverij BV is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden die zich voordoen in de app.
​
Klachten
Klachten kunnen via e-mail worden ingediend op info@geluidshuis.be en zullen zo snel mogelijk worden behandeld. De geschillen aangaande het sluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van het verkoopcontract of van de huidige algemene voorwaarden zijn uitsluitend beheerst door het Belgische recht en vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbanken van Antwerpen. Informatie over alternatieve geschillenbeslechting vindt u hier, doch wij behouden ons het recht voor geschillen aan rechtbanken voor te leggen.
​
Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van onze verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten onze normale controle, inbegrepen productie-onderbrekingen, moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, werkkrachten, energie of transport of vertragingen in transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, die hetzij onszelf, hetzij onze leveranciers raken, en dit zelfs indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn.
​
Prijzen
De productprijzen in de app worden vermeld in Euro en zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Prijzen kunnen op elk ogenblik gewijzigd worden. Bij terugbetalingen worden de prijzen gehanteerd zoals vermeld op het betaalbewijs.
Persoongegevens
Het Geluidshuis Uitgeverij BV houdt zich aan de vernieuwde wetgeving die van start gaat in mei 2018. Meer info over deze Wet vindt u hier. Indien u een transactie doet in de app van Het Geluidshuis Uitgeverij BV, wordt uw mailadres opgeslagen in het de back-end van onze app. Uw gegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij anders vermeld bij het uitvoeren van een transactie. Het Geluidshuis Uitgeverij BV draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens. Het Geluidshuis Uitgeverij BV maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen. Elke gebruiker van de app kan zich op de nieuwsbrief inschrijven om via e-mail up to date te blijven van het reilen en zeilen van Het Geluidshuis. U kunt te allen tijde inzage krijgen in uw persoonlijke gegevens. Indien u deze gegevens wenst te verwijderen uit de bestanden van onze database, kunt u dit steeds laten weten.
Betaalmogelijkheden
De betalingen gebeuren via uw account in de AppStore of GooglePlay. Het Geluidshuis Uitgeverij BV staat niet in voor het al dan niet slagen van deze transactie.
Downloadcodes
Bij aankoop van boek + CD krijgt u een downloadcode. Deze code is uniek, gelinkt aan een bepaalde titel en kan ingewisseld worden in de app. Downloadcodes mogen niet afzonderlijk verkocht worden.